Gazette DeboutGazette Debout
Aa
  • Auto
    AutoShow More
    Problème de l’hydrogène : décryptage et solutions pour l’avenir
    15 juillet 2025
    Meilleures routes en Europe : quels pays choisir pour voyager en voiture ?
    14 juillet 2025
    Acheter une voiture sur Le Bon Coin 06 : Conseils et astuces pour une transaction réussie
    13 juillet 2025
    Résiliation d’assurance auto : les meilleures pratiques chez Groupama
    13 juillet 2025
    Durée de vie des voitures électriques : avantages, fiabilité, coût
    5 juillet 2025
  • Actu
    ActuShow More
    Angle Droit biographie de Florence, streameuse Twitch
    Angle Droit : biographie de Florence, streameuse Twitch
    13 juillet 2025
    Julia Carey, l'épouse de James Corden qui est-elle
    Julia Carey, l’épouse de James Corden : qui est-elle ?
    6 juillet 2025
    Gérer ses mails Orange
    Gérer ses mails Orange sur le portail
    6 juillet 2025
    Annuaire inversé portable : comment identifier le propriétaire d’un numéro ?
    6 juillet 2025
    Flux tiré vs flux poussé : les avantages et les inconvénients
    6 juillet 2025
  • Business
    BusinessShow More
    Comment réparer les messages Gmail coupés et tronqués
    Comment réparer les messages Gmail coupés et tronqués
    6 juillet 2025
    Le cadre juridique de la responsabilité civile professionnelle : ce que vous devez savoir
    Le cadre juridique de la responsabilité civile professionnelle : ce que vous devez savoir
    10 juin 2025
    Changer de carrière : pourquoi le métier de décorateur d’intérieur pourrait être votre prochain défi
    19 mars 2025
    Combien rapporte miner bitcoin ?
    6 avril 2025
    Tout savoir sur le marketing de réseau
    2 février 2025
  • Famille
    FamilleShow More
    Objectifs de la famille : importance, définition et enjeux
    16 juillet 2025
    Emma prénom : origine, signification et popularité en détail
    13 juillet 2025
    Comment calculer le salaire de référence ?
    13 juillet 2025
    Prénom Alicia : origine, signification et popularité en détail
    13 juillet 2025
    Baptiste : origine, signification et popularité du prénom
    13 juillet 2025
  • Finance
    FinanceShow More
    Budget bébé : combien économiser pour accueillir un enfant ?
    18 juillet 2025
    Perspectives du dogecoin : au-delà des 10 000 $ dès aujourd’hui ?
    8 juillet 2025
    Comment estimer la valeur d’une bague ?
    29 juin 2025
    En 2023, faut-il acheter des actions lhyfe ?
    29 juin 2025
    Différence entre politiques monétaires : conventionnelle vs non conventionnelle
    24 juin 2025
  • Immo
    ImmoShow More
    Vente à un promoteur : le piège des conditions suspensives !
    13 juillet 2025
    Hypothèque : avantages et inconvénients à considérer
    10 juillet 2025
    Quels sont les meilleurs courtiers à Vitré ?
    6 juillet 2025
    Quel métier Dofus rétro ?
    29 juin 2025
    Plan de zonage en urbanisme : définition, rôle et impacts dans l’aménagement du territoire
    26 juin 2025
  • Loisirs
    LoisirsShow More
    Où se baigner au mois de février ?
    13 juillet 2025
    Festival : checklist des affaires indispensables à ne pas oublier
    6 juillet 2025
    shallow focus of white flower
    Noisette de terre : cette plante comestible sauvage facilement identifiable
    6 juillet 2025
    Quelle est la meilleure période pour aller à Rio de Janeiro ?
    6 juillet 2025
    begonias, flowers, pink flowers
    Les begonias dragons, une plante résistante
    6 juillet 2025
  • Maison
    MaisonShow More
    Dégorger une langue de bœuf : méthode étape par étape
    13 juillet 2025
    Maîtriser le temps de cuisson des haricots verts : secrets et astuces
    6 juillet 2025
    Comment verrouiller des portes coulissantes de placard ?
    29 juin 2025
    Quel produit utiliser pour nettoyer un sanibroyeur ?
    29 juin 2025
    Comment cultiver des semences de féveroles ?
    Comment cultiver des semences de féveroles ?
    15 juin 2025
  • Mode
    ModeShow More
    Conseils pour dissimuler ventre et bourrelets avec style : astuces mode
    13 juillet 2025
    Des idées d’accessoires abordables pour sublimer votre robe noire
    13 juillet 2025
    Comment choisir une montre pour femme adaptée à son style et à ses besoins
    11 juillet 2025
    Différence entre identité et expression : comprendre la nuance
    1 juillet 2025
    Le carré court avec frange effilée : l’allié tendance de votre coiffure !
    29 juin 2025
  • Santé
    SantéShow More
    Quel est le meilleur appareil de massage pour pieds ?
    13 juillet 2025
    Contrôle médical : Comment procède-t-on ?
    13 juillet 2025
    Les marqueurs biochimiques de la grossesse : ce que révèlent vos analyses
    13 juillet 2025
    Où trouver du cannabidiol à Lille ?
    13 juillet 2025
    ESSMS : comment évaluer et améliorer la qualité des services
    6 juillet 2025
  • Tech
    TechShow More
    Quel HDMI pour PS5 ?
    13 juillet 2025
    Utiliser Chromecast sur PC
    Utiliser Chromecast sur votre PC: les étapes à suivre
    13 juillet 2025
    Comment désinstaller Avast ?
    13 juillet 2025
    Meilleur logiciel de traduction gratuit : top outils pour traduire facilement en 2023
    13 juillet 2025
    Comment trouver la date de naissance d'une personne
    Comment trouver la date de naissance d’une personne ?
    6 juillet 2025
Gazette DeboutGazette Debout
Aa
  • Auto
  • Actu
  • Business
  • Famille
  • Finance
  • Immo
  • Loisirs
  • Maison
  • Mode
  • Santé
  • Tech
Recherche
  • Auto
  • Actu
  • Business
  • Famille
  • Finance
  • Immo
  • Loisirs
  • Maison
  • Mode
  • Santé
  • Tech
Business

Pourquoi le service client est-il capital dans la téléphonie ?

Pourquoi le service client est-il capital dans la téléphonie ?

En 2022, posséder un smartphone est rentré dans les mœurs. Il suffit de regarder le nombre de téléphones portables vendus chaque année dans l’Hexagone pour comprendre l’étendue du phénomène. Si les avantages d’un smartphone ne sont plus à présenter, il faut cependant souligner certaines spécificités du monde de la téléphonie. On pense surtout au fameux service client. Véritable passerelle entre l’opérateur et le consommateur, le service client est capital. Coup de projecteur sur un service qui n’a pas fini de gagner en importance…

Table des matires
Offres commerciales et réclamationComment les contacter ?

Offres commerciales et réclamation

Si l’on devait définir les deux priorités majeures d’un service client spécialisé en téléphonie, il y a fort à parier que l’aspect commercial et la gestion des réclamations soient cités en premier. À une époque, où les réseaux sociaux ont pris une importance majeure dans notre quotidien, il est impératif pour les opérateurs téléphoniques de trouver une solution à chaque problème. Parallèlement, la partie commerciale ne doit pas être négligée, car elle permet de fidéliser le client. À l’inverse, pour ce dernier, les attentes sont ailleurs. Optimisation du temps d’attente, compréhension directe de la problématique et réactivité. Quand on vous dit que le service client est incontournable.

A lire en complément : Comment reconnaître un restaurant d’entreprise de qualité ?

Comment les contacter ?

En dépit de certaines idées reçues, contacter un service client n’est pas forcément facile. Pour gagner du temps dans vos recherches, on vous suggère de faire un tour sur les réseaux sociaux. Mais si vous ne trouvez pas les bonnes coordonnées, il vaut mieux contacter un annuaire téléphonique. En quelques minutes, vous obtenez le numéro de téléphone souhaité. Mieux, la mise en relation est disponible pour accélérer le temps d’attente. Enfin, gardez à l’esprit que les tarifs vers ces annuaires téléphoniques ont été réglementés il y a peu. Désormais, le prix de la communication ne dépasse pas les cinq euros. Vous savez désormais ce qu’il vous reste à faire en cas de besoin.

A lire également : Comment réparer les messages Gmail coupés et tronqués

Rodrigue 1 juin 2022

Derniers articles

Finance
Finance

Budget bébé : combien économiser pour accueillir un enfant ?

En France, le coût moyen pour préparer l’arrivée d’un enfant se situe…

18 juillet 2025
Famille
Famille

Objectifs de la famille : importance, définition et enjeux

Un chiffre sec, sans fard : les déclarations d’instruction en famille ont…

16 juillet 2025

Article populaire

Business

Quelles sont les raisons de choisir un espace de coworking ?

L’espace de coworking est une option valable pour une start-up, un particulier…

14 février 2024

© 2025 | gazettedebout.org

  • Contact
  • Mentions Légales
  • Sitemap

Removed from reading list

Undo
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?
Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.Ok